Lumaktaw sa nilalaman
NgayonViladecans · BarcelonaLibreng parking936 582 320

Legal na impormasyon

Privacy policy

Sa Karting Minilandia, pinoproseso namin ang personal ninyong datos alinsunod sa Regulasyon (EU) 2016/679 (GDPR, o RGPD sa Espanyol) at sa Organikong Batas 3/2018 sa Proteksyon ng Personal na Datos at garantiya ng mga digital na karapatan (LOPDGDD). Dito namin ipinapaliwanag kung anong datos ang kinokolekta namin, para saan namin ito ginagamit, gaano katagal namin itong iniingatan, at ano ang magagawa ninyo tungkol dito.

Huling na-update: Nobyembre 5, 2026 · Kung may hindi pagkakatugma, ang bersyong Espanyol ang masusunod.

1. Tagapamahala ng pagproseso

Pangalan ng kumpanya
GALIENO SL
NIF
B58259078
Pangalang pangkalakalan
Karting Minilandia
Address
Autovía de Castelldefels, km 12,600 · 08840 Viladecans (Barcelona)
Email address
info@kartingminilandia.com
Telepono
936 582 320

Para sa anumang usapin tungkol sa personal ninyong datos, maaari ninyo kaming sulatan sa info@kartingminilandia.com.

2. Anong datos ang pinoproseso namin at sa anong channel ito dumarating

Ang datos lang na ibinibigay ninyo sa amin sa alinman sa mga channel na ito ang pinoproseso namin, kasama ang technical data ng pagsukat sa website na ipinapaliwanag sa seksyon 4. Hindi kami bumibili ng mga database ni kumukuha ng datos ninyo mula sa ibang tao.

  • Contact form ng website na ito: pangalan, email address, telepono (kung ibibigay ninyo), at ang nilalaman ng mensahe ninyo.
  • Mga request form (birthday, casal, school trip, kumpanya, GP, at voucher): pangalan, telepono, email address (sapilitan o hindi depende sa form), organisasyon kung naaangkop, tinatayang petsa, bilang ng tao, napiling option, kung paano kayo nakakilala sa amin, at ang komento ninyo, kasama ang pahinang pinagmulan ng sulat ninyo at, kung mayroon, ang campaign tag ng address. Ang mensahe ay dumarating sa aming mailbox at, kung ibibigay ninyo ang email ninyo, nagpapadala kami ng acknowledgment of receipt. Para maasikaso ito ng team, maaari ring i-record ang request sa MIA, ang aming secretary na may artificial intelligence, kasama ang tala na tinanggap ninyo ang patakarang ito at kung anong bersyon.
  • Email at telepono: ang datos na ibinibigay ninyo sa amin kapag sumulat kayo sa amin o kapag kausap ninyo ang isang miyembro ng team namin, at ang nilalaman ng tanong.
  • Chat ng website kasama si MIA: ang nilalaman ng mga mensaheng isinusulat ninyo, isang technical session identifier, ilang technical characteristic ng browser ninyo (uri, wika, laki ng screen, at time zone) na ginagamit lang para pirmahan ang session at maiwasan ang pang-aabuso, at ang petsa at oras. Kung kusang-loob ninyong ibibigay ang email o telepono ninyo para sa booking o gift voucher, nare-record din ang mga ito sa loob ng usapan. Iniimbak namin ang lahat ng usapan, pati ang sa mga hindi nag-iiwan sa amin ng anumang contact detail, at binabasa ito ng aming team para matugunan ang tanong ninyo.
  • Mga tawag kasama si MIA (telepono ng parke at ang button na «Tumawag ngayon» ng website): ang recording ng tawag, ang transcript nito, isang buod, at ang datos na ibibigay ninyo (pangalan, gustong petsa, bilang ng tao, o aktibidad na interesado kayo). Kung tatawag kayo mula sa telepono, pati ang numero ninyo. Kung tatawag kayo mula sa website, hindi kami tumatanggap ng anumang numero ng telepono at hindi na mababawi na bakas lang ng IP address ninyo ang iniimbak namin, hindi kailanman ang malinaw na IP, para maiwasan ang pang-aabuso. Sa tawag mula sa website, bago magsimula, ipinapaalam sa inyo na artificial intelligence ang kausap ninyo at na nire-record ang tawag; sa telepono, sa simula ay ipinapaalam sa inyo na automated system ang kausap ninyo. Maaari ninyong hilingin anumang oras na tao ang sumagot sa inyo.
  • Mga booking: pangalan, contact number, at ang mga detalyeng kinakailangan para ayusin ang aktibidad (petsa, oras, bilang ng kalahok, at mga serbisyong kinontrata).
  • Pag-sign up sa newsletter: kung lalagyan ninyo ng tsek ang kahon, pinoproseso namin ang email address ninyo, ang wikang gusto ninyong gamitin sa pagtanggap nito, at ang petsa ng pahintulot ninyo, kasama ang pinaikling IP (wala ang huling bloke), ang pinagmulan ng pag-sign up, at ang bersyon at fingerprint ng tekstong tinanggap ninyo; hindi namin iniimbak ang browser ninyo ni ang pahina. Nagpapadala kami ng email para kumpirmahin ang pag-sign up (double confirmation) at papasok lang kayo sa listahan kung kukumpirmahin ninyo; sa pagkumpirma, iniimbak din namin ang petsa at isang pinaikling IP ng kumpirmasyon. Kung may magta-type ng address na hindi kanya at hindi ito makumpirma, wala nang ipapadala pang iba at buburahin ito sa loob ng 30 araw. Walang pixel ang newsletter at hindi nito sinusukat kung sino ang nagbukas ng email; ang mga link nito papunta sa website na ito ay may campaign tag na pareho para sa lahat at ang link ng Instagram ay direktang papunta sa Instagram, nang hindi dumadaan sa amin. Kasama rito ang oras ng bukas, mga balita, presyo, at promosyon.
  • Mga awtorisasyon at deklarasyon ng pananagutan na pinirmahan sa takilya: pangalan at identity document ng taong pumipirma at, kapag hinihingi ng aktibidad, ang pangalan ng awtorisadong menor.
  • Pagsisingil: ang tax data ng humihiling ng invoice (pangalan o pangalan ng kumpanya, NIF, at address).

Hindi kami humihingi ni nangangailangan ng mga espesyal na kategorya ng datos (kalusugan, ideolohiya, relihiyon, biometric data, atbp.). Hinihiling naming huwag ninyong isama ang mga ito sa mga mensahe ninyo, sa chat, o sa mga tawag kasama si MIA.

3. MIA, ang aming assistant na may artificial intelligence: chat, telepono, at «Tumawag ngayon»

Isinasama ng website na ito si MIA, isang assistant na may artificial intelligence na sumasagot sa mga tanong tungkol sa oras ng bukas, presyo, atraksyon, at booking sa tatlong paraan: ang nakasulat na chat ng website, ang telepono ng parke, na maaaring sagutin ng isang automated voice system, at ang button na «Tumawag ngayon», na nagbibigay-daan para makausap si MIA sa pamamagitan ng boses mula sa browser. Gumagana si MIA sa sariling server ng Karting Minilandia na naka-host sa OVH (Pransya). Sa bawat paraan, may mga panlabas na provider na kumikilos bilang tagapagproseso ng datos para sa amin; pinangangalanan namin sila rito at sa seksyon 7.

Nakasulat na chat: ang tekstong isinusulat ninyo ay natatanggap ng server namin at, para buuin ang sagot, ipinapadala sa Google (Vertex AI, na nasa EU). Kung hindi available ang serbisyong iyon, ginagamit bilang kapalit ang serbisyo ng Microsoft (Azure) (Azure OpenAI).

Mikropono ng chat: kung idi-dikta ninyo ang isang mensahe kay MIA, ang transcription ay ginagawa ng speech recognition service ng browser ninyo (Google sa Chrome, Apple sa Safari), alinsunod sa privacy policy nito. Sa server namin, ang resultang teksto lang ang umaabot, hindi ang audio, tulad ng kung isinulat ninyo ito. Kapag sumasagot nang malakas si MIA, ang boses ay nililikha ng browser ninyo o ng isang voice provider (tulad ng ElevenLabs) mula sa teksto ng sagot, hindi kailanman mula sa boses ninyo.

«Tumawag ngayon»: kapag pinindot lang ninyo ang button nilo-load ang anti-spam verification na Cloudflare Turnstile, na tumatanggap ng IP address ninyo, at ang calling program ng Telnyx, ang telephony provider namin, na nagkokonekta ng browser ninyo kay MIA at, tulad ng sa anumang koneksyon sa internet, tumatanggap ng technical connection data ninyo, tulad ng IP. Pagkatapos tanggapin ang paggamit ng mikropono, kakausapin ninyo si MIA sa pamamagitan ng boses. Nire-record at itina-transcribe ang tawag para maasikaso ang tanong ninyo: ang transcription ay ginagawa ng Speech-to-Text service ng Google (nasa EU); ang sagot ay binubuo gamit ang Vertex AI ng Google (EU) at, bilang kapalit, ang Azure OpenAI ng Microsoft (Azure); at ang boses ni MIA ay nililikha ng Text-to-Speech service ng Google o, bilang kapalit, ng Azure ng Microsoft (Azure). Naka-configure ang ElevenLabs bilang posibleng voice provider.

Telepono ng parke: kapag tumawag kayo, ang parehong automated system ang maaaring sumagot sa inyo. Ang telephony ay ibinibigay ng Telnyx at ang tawag ay pinoproseso nang kapareho ng sa «Tumawag ngayon»: nire-record ito, itina-transcribe, at ang sagot ay binubuo gamit ang mga provider sa naunang talata, at iniimbak namin ang recording, ang transcript, at isang buod para maasikaso ang kahilingan ninyo.

Ang mga sistemang ito ay nagbibigay ng impormasyon at tumatanggap ng mga kahilingan, pero hindi sila gumagawa ng mga automated na desisyong nagdudulot ng legal na epekto sa inyo o makabuluhang nakakaapekto sa inyo sa katulad na paraan (art. 22 RGPD): ang mga booking at quotation ay laging kinukumpirma ng isang tao mula sa team namin.

Kung mas gusto ninyong huwag gamitin ang mga channel na ito, maaari ninyo kaming sulatan sa info@kartingminilandia.com o hilingin sa gitna ng tawag na tao ang sumagot sa inyo.

4. Pagsukat sa website, walang cookie

Para malaman kung paano ginagamit ang website, sinusukat namin, nang hindi kinikilala ang sinuman, kung aling mga pahina ang binibisita, gaano katagal nananatili sa bawat isa, mula sa aling website o campaign dumarating, aling mga button ang pinipindot (telepono, WhatsApp, email, mag-book, calculator, mga form, chat kay MIA, newsletter…), ilang tao ang pumapasok sa QR code para sa mga review, at kung ano ang tina-type sa mga search box ng mismong website (mga madalas itanong at menu). Gumagamit kami ng Umami, isang open-source na analytics tool na naka-install sa isang server ng VEKSAI na naka-host sa OVH (France), nang walang cookie at walang iniimbak sa device ninyo. Tinitingnan lang nito sa browser ninyo kung humiling kayong huwag isama.

Hindi iniimbak ng Umami ang IP address ninyo: mula rito at sa browser ninyo, kinakalkula nito ang isang visitor code na hindi na mababawi, gamit ang susing nagbabago araw-araw, kaya hindi nito maiuugnay ang mga pagbisita sa magkakaibang araw. Nire-record ang pahina at ang pamagat nito (nang wala ang nakasunod sa address, maliban sa mga campaign tag), ang website na pinanggalingan, ang uri ng device, ang browser, ang operating system, ang laki ng screen at ang wika, at ang tinatayang bansa, rehiyon at lungsod na hinuhulaan mula sa IP sa sandaling iyon. Pinuputol sa 60 character ang mga hinahanap at itinatapon kung mukhang email, numero ng telepono, ID o mahabang numero; hinihiling naming huwag kayong mag-type ng personal na datos doon. Ang QR code para sa mga review ay binibilang mula sa aming server, na ipinapasa sa Umami ang IP at browser ninyo para lang sa kalkulasyong iyon. Kung naka-on ang “Do Not Track” sa browser ninyo, walang sinusukat.

Ang legal na batayan ay ang lehitimong interes namin na malaman kung paano ginagamit ang website para mapabuti ito (art. 6.1.f RGPD). Maaari kayong tumutol sa pamamagitan ng pagsulat sa info@kartingminilandia.com o sa pag-on ng “Do Not Track” sa browser ninyo.

5. Mga layunin at legal na batayan

Ang bawat pagproseso ay may sariling layunin at legal na batayan:

  • Asikasuhin ang tanong o kahilingan ninyo (form, email, telepono, chat, o tawag): ang pahintulot ninyo sa pakikipag-ugnayan sa amin at ang pagpapatupad ng mga pre-contractual na hakbang sa kahilingan ninyo (art. 6.1.a at 6.1.b RGPD).
  • Pamahalaan ang mga booking, event, at gift voucher: pagpapatupad ng kontrata o ng mga pre-contractual na hakbang (art. 6.1.b RGPD).
  • Pamahalaan ang mga awtorisasyon ng mga menor at deklarasyon ng pananagutan: kaligtasan ng aktibidad at pagpapatunay ng awtorisasyon ng legal na tagapag-alaga (art. 6.1.b at 6.1.f RGPD).
  • Pagsisingil, accounting, at mga obligasyon sa buwis: pagtupad sa isang legal na obligasyon (art. 6.1.c RGPD).
  • Asikasuhin ang mga mensahe at tawag ninyo kasama si MIA (chat, telepono, at «Tumawag ngayon»), kasama ang recording at transcription ng mga tawag, para maasikaso ang kahilingan ninyo at maitala ang napag-usapan: ang mga pre-contractual na hakbang sa kahilingan ninyo (art. 6.1.b RGPD) at, sa mga tawag, ang pahintulot ninyo pagkatapos ng abiso ng pagre-record (art. 6.1.a RGPD).
  • Pigilan ang pang-aabuso sa serbisyo (anti-spam verification at hindi na mababawi na fingerprint ng IP): ang lehitimong interes namin na protektahan ang serbisyo (art. 6.1.f RGPD).
  • Magpadala ng newsletter na may oras ng bukas, balita, presyo, at promosyon: kung bibigyan lang ninyo kami ng tahasang pahintulot at kukumpirmahin ito sa email, at maaari ninyo itong bawiin anumang oras (art. 6.1.a RGPD at mga art. 21 at 22 LSSI).
  • Patunayan ang pahintulot ninyo at igalang ang pag-unsubscribe ninyo (hindi na muling sumulat sa inyo): ang lehitimong interes namin at ang obligasyong mapatunayan ito (art. 6.1.f at art. 7.1 RGPD; art. 23.1 LOPDGDD).
  • Malaman kung paano ginagamit ang website gamit ang pagsukat na walang cookie sa seksyon 4: ang lehitimong interes namin (art. 6.1.f RGPD).
  • Asikasuhin ang paggamit ng mga karapatan, mga reklamo, at mga insidente: pagtupad sa isang legal na obligasyon at pagtatanggol laban sa mga posibleng reklamo (art. 6.1.c at 6.1.f RGPD).

6. Gaano katagal namin iniingatan ang datos ninyo

  • Mga tanong na hindi nauuwi sa booking: habang tumatagal ang asikaso at sa isang makatwirang panahon pagkatapos nito kung sakaling muli kayong makipag-ugnayan.
  • Mga booking at datos ng customer: sa tagal ng relasyon at, pagkatapos, naka-block habang maaari pang magmula rito ang mga pananagutan ng aktibidad.
  • Pagsisingil at accounting: sa mga panahong hinihingi ng mga regulasyon sa buwis at komersyo.
  • Mga tawag kasama si MIA (telepono at «Tumawag ngayon»): ang recording ay iniingatan nang 30 araw sa server namin, at ang naka-encrypt na backup copy nito, 60 araw sa pCloud. Ang transcript, ang usapan, at ang buod ay iniingatan nang 30 araw. Ang IP fingerprint ng mga tawag mula sa website (hindi kailanman ang malinaw na IP) ay iniingatan nang 7 araw.
  • Chat kasama si MIA: ang usapan ay iniingatan nang 30 araw.
  • Mga request ng form na naka-record kay MIA: hanggang 365 araw habang hindi pa naaasikaso; kapag naasikaso o naitapon na, 30 araw. Ang mensaheng dumarating sa aming mailbox ay pinoproseso bilang isang tanong (unang puntos ng listahang ito).
  • Technical audit log ng sistema ni MIA: 365 araw, nang walang malinaw na IP address ninyo.
  • Pagsukat sa website (Umami): kinakalkula ang visitor code gamit ang susing nagbabago araw-araw; binubura ang mga record ng pagbisita at aksyon pagkalipas ng 14 na buwan.
  • Mga pinirmahang awtorisasyon at deklarasyon: ang panahong kinakailangan para mapatunayan ang pagsunod sa mga patakaran sa kaligtasan ng aktibidad.
  • Pag-sign up sa newsletter at commercial consent: kung hindi ninyo kukumpirmahin ang pag-sign up, binubura namin ang address ninyo pagkalipas ng 30 araw. Kung kukumpirmahin ninyo, iniingatan namin ito hanggang mag-unsubscribe kayo o hilingin ninyong burahin namin ito; kapag nangyari iyon, binubura namin ito at iniingatan, naka-block nang 3 taon, ang datos lang na nagpapatunay ng pahintulot at pag-unsubscribe ninyo (mga petsa, bersyon ng teksto, pinaikling IP) at isang pseudonymized na fingerprint ng email para hindi na muling sumulat sa inyo. Kung permanenteng bumalik ang isang email, ituturing itong pag-unsubscribe.

7. Mga tatanggap, tagapagproseso, at international transfer

Hindi namin ibinebenta o ibinibigay ang datos ninyo sa mga third party para sa komersyal na layunin. Ito, isa-isa, ang mga provider na maaaring magkaroon ng access sa datos ninyo bilang mga tagaproseso ng datos (data processor), at kung anong partikular na datos ang umaabot sa kanila:

  • OVH (Pransya): nagho-host ng sariling server kung saan gumagana si MIA: doon ini-record ang mga usapan sa chat, ang mga recording, transcript at buod ng mga tawag, at ang mga kahilingan mula sa mga form.
  • Google (Vertex AI at Speech-to-Text na may lokasyon sa EU; Text-to-Speech): binubuo ang mga sagot ni MIA mula sa text ng usapan, tina-transcribe ang boses ng mga tawag at binubuo ang boses ni MIA mula sa text ng sagot.
  • Microsoft (Azure) (Azure OpenAI at Azure Text-to-Speech): bilang pamalit lang kapag hindi available ang serbisyo ng Google; tatanggap ito ng parehong text para buuin ang sagot o likhain ang boses.
  • Telnyx: telephony. Dinadala nito ang boses ng mga tawag, kapwa ang sa telepono ng parke at ang sa «Tumawag na», at tumatanggap ng mga teknikal na datos ng koneksyon, gaya ng IP.
  • Cloudflare: naghahatid ng website na ito bilang content delivery network (CDN) at proxy ng domain at, kapag pinindot lang ninyo ang «Tumawag na», sinusuri gamit ang Turnstile na hindi kayo robot, kung saan tumatanggap ito ng IP address ninyo.
  • pCloud: nag-iimbak ng mga backup ng datos ni MIA; ang naka-encrypt na kopya ng mga recording ay itinatago nang 60 araw.
  • ElevenLabs: posibleng provider ng boses ni MIA. Ang TEXT lang ng sagot ang matatanggap nito, kailanman ay hindi ang boses ninyo o isang recording ninyo.
  • Hostinger (email): ang mensahe ng form ay lumalabas sa mailbox ng website papunta sa mailbox namin, at mula roon ang acknowledgement of receipt papunta sa inyo kung ibinigay ninyo ang email ninyo.
  • Hostinger: nagho-host ng website na ito, kaya sa imprastruktura nito teknikal na dumadaan ang lahat ng ipinapadala ninyo sa pamamagitan nito.
  • Hostinger (newsletter): ang confirmation email, ang mga newsletter at ang mga link sa pag-unsubscribe ay lumalabas sa serbisyo ng email ng Hostinger, na kumikilos bilang tagaproseso ng datos at tumatanggap ng email address ninyo.
  • VEKSAI (Nicolau Cavaller) (pagsukat gamit ang Umami): nagbibigay at nagho-host ng serbisyo ng pagsukat sa isang server ng OVH sa France, bilang tagaproseso ng datos. Tumatanggap ito ng technical data ng pagbisita sa seksyon 4; ginagamit lang ang IP ninyo para kalkulahin ang visitor code at hindi ito iniimbak.
  • Ang aming tax at accounting advisory at ang mga bangkong kinakailangan para pamahalaan ang mga koleksyon ng bayad.
  • Mga pampublikong administrasyon, hukuman at mga puwersa at katawan ng seguridad kapag may legal na obligasyong ipaalam sa kanila.

Nasa Pransya ang server ni MIA, at ang speech recognition at pagbubuo ng sagot ng Google ay may lokasyon sa EU. Ang ilan sa mga provider na ito, gaya ng Telnyx, Microsoft (Azure), ElevenLabs, Cloudflare, Hostinger o, sa speech synthesis, Google, ay maaaring magproseso ng datos sa labas ng European Economic Area. Sa ganoong kaso, ang paglilipat ay nakasandig sa mga garantiyang itinakda sa kabanata V ng GDPR (Pangkalahatang Regulasyon sa Proteksyon ng Datos ng EU), karaniwang mga standard contractual clause na inaprubahan ng European Commission.

HINDI gumagamit ang website na ito ng Google Analytics o anumang ibang analytics tool na may cookies; ang pagsukat lang na walang cookies sa seksyon 4. Ang detalye kung ano ang naka-imbak sa browser ninyo at kung bakit hindi kailangan ng cookie banner ay nasa aming patakaran sa cookies.

8. Mga menor de edad

Ang parke namin ay para sa mga pamilya, pero ang website na ito, ang mga form, si MIA (chat at mga tawag) at ang newsletter ay hindi nakadirekta para magbigay ng datos ang mga menor de edad. Hinihiling namin na huwag kayong maglagay ng personal na datos ng mga menor de edad sa chat o sabihin ito sa mga tawag kay MIA. Ang newsletter ay para sa mga taong 14 taong gulang pataas (art. 7 LOPDGDD, ang batas ng España sa proteksyon ng datos).

Kapag ang isang aktibidad ay nangangailangan ng awtorisasyon o deklarasyon ng pananagutan ng isang menor de edad, ang ama, ina o legal na tagapag-alaga niya ang pipirma sa ticket booth, at sila ang magbibigay ng mahigpit na kinakailangang datos.

Alinsunod sa art. 7 ng LOPDGDD, ang pagproseso ng datos ng mga batang wala pang labing-apat na taong gulang na batay sa pahintulot ay nangangailangan ng pahintulot ng kanilang mga magulang o tagapag-alaga.

9. Ang mga karapatan ninyo at paano gamitin ang mga ito

Maaari ninyong gamitin anumang oras ang mga sumusunod na karapatan:

  • Access: malaman kung anong datos ninyo ang pinoproseso namin at makakuha ng kopya.
  • Pagwawasto: itama ang mga datos na hindi tumpak o hindi kumpleto.
  • Pagbura: hilingin na burahin namin ang mga ito kapag hindi na kailangan, maliban kung kailangan naming itago ang mga ito dahil sa legal na obligasyon (halimbawa, ang mga invoice).
  • Pagtutol: tumutol sa pagproseso na batay sa lehitimong interes namin.
  • Paglilimita: hilingin na suspindihin namin ang pagproseso habang nilulutas ang isang hindi pagkakasundo.
  • Portability: tanggapin ang datos ninyo sa isang nakaayos at karaniwang ginagamit na format.
  • Bawiin ang pahintulot anumang oras, nang hindi naaapektuhan ang pagiging legal ng naunang pagproseso.

Para gamitin ang mga ito, sumulat sa amin sa info@kartingminilandia.com na ipinapahiwatig kung anong karapatan ang gusto ninyong gamitin at may kalakip na kopya ng dokumentong nagpapatunay ng pagkakakilanlan ninyo. Kung tungkol ito sa isang tawag kay MIA, sabihin sa amin ang tinatayang araw at oras at, kung tumawag kayo mula sa isang telepono, ang numero, upang mahanap namin ang recording at ang transcript hangga't hindi pa nabubura. Sasagot kami sa loob ng isang buwan mula sa pagtanggap ng kahilingan, na maaaring palawigin ng dalawa pang buwan kung masalimuot ang kahilingan, at sa ganoong kaso ay ipapaalam namin ito sa inyo. Libre ang paggamit ng mga karapatang ito.

Maaari rin ninyong itaas ito sa ticket booth; ibibigay namin sa inyo ang parehong email upang may nakasulat na tala ng kahilingan at ng sagot namin.

10. Reklamo sa awtoridad ng pangangasiwa

Kung sa palagay ninyo ay hindi namin naasikaso nang tama ang kahilingan ninyo o na ang pagproseso ng datos ninyo ay hindi umaayon sa regulasyon, maaari kayong maghain ng reklamo sa kinauukulang awtoridad ng pangangasiwa:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, ang Ahensya ng España sa Proteksyon ng Datos)
C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
www.aepd.es

Bago pumunta sa AEPD, maaari kayong lumapit sa amin: susubukan naming lutasin ito nang direkta.

11. Seguridad ng impormasyon

Naglalapat kami ng makatwirang teknikal at organisasyonal na hakbang upang protektahan ang datos ninyo laban sa hindi awtorisadong access, pagkawala, pagbabago o hindi nararapat na pagsisiwalat: limitadong access para sa mga tauhang nangangailangan nito para sa kanilang trabaho, mga corporate account na may sariling credential, at mga backup ng mga sistema ng pamamahala. Ang mga recording ng mga tawag ay itinatago lang sa loob ng mga palugit sa seksyon 6 at naka-encrypt ang kanilang backup.

12. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito upang iangkop ito sa mga pagbabago sa regulasyon o sa mga bagong serbisyo. Ang petsa ng pinakabagong bersyon ay makikita sa itaas ng pahina. Kung malaki ang pagbabago at nakaaapekto sa mga pagproseso na batay sa pahintulot ninyo, ipapaalam namin ito sa inyo.

Maaari rin ninyong tingnan ang aming patakaran sa cookies at ang mga tuntunin at kundisyon ng paggamit.

Web at digital assistant ng VEKSAI Mga website na lumalabas sa Google at sa mga AI, at mga assistant na sumasagot para sa inyo. Ang website na ito at ang assistant nito, si Mia, ay gawa ng VEKSAI. Kilalanin ang VEKSAI(magbubukas sa bagong window)